Satın aldığım ürün veya ürünleri iade edebilir miyim?
Satın aldığınız ürün için siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde değişim veya iade talebinde bulunabilirsiniz. 14 günlük süre ürünü kargodan teslim aldığınız gün başlar.
Değişim veya İade işlemini nasıl yapacağım?
Talebinizi ürün ile birlikte yazılı olarak gönderebilirsiniz. Değişim veya iade edeceğiniz ürünü ilk gönderinizde 'MANI MANI' gönderim kodunu belirterek Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak adresimize gönderebilirsiniz. Alıcı : GIZIA MODA Adres : Erzincan Sok. No:1 Gürsel Mah. 34400 Kağıthane İstanbul Telefon : 0 (212) 320 37 37 Değişim veya iade yapılacak ürünün, aksesuarlarının ve varsa kutusunun kesinlikle zarar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir. Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.
Hangi ürünlerde iade talep edemiyorum?
İade edilecek olan ürünlerin etiketleri sökülmemiş, kullanılmamış ve üzerindeki ürün koruma bandının kesilmemiş olması gerekmektedir. Kullanımdan kaynaklı oluşan hasarla iade yapılmamaktadır. İadenizi size gönderilen bir kutu veya aynı boyutta olan bir kutu ile göndermeniz gerekmektedir.
İade edilen ürün süreci aşağıdaki gibidir;
Ürün bize ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. Ürün iade şartlarına uygunsa 2-10 gün içerisinde iade süreci tamamlanır. Ürün iade şartlarına uygun değilse adresinize geri gönderilir.